Как увеличить количество лидов с 30 до 240 за один месяц, снизив рекламный бюджет в три раза
Если вы до сих пор считаете, что:
— Можно просто сделать лендинг, настроить на него трафик и получать готовых лидов, которые будут окупаться
— Конверсия с сайта 1-2% это норма
— Слишком большая конкуренция на рынке
— Системные продажи выстроить сложно, работает только сарафан
Тогда этот кейс как нельзя вовремя оказался у вас.
Ко мне обратился Сергей, с запросом на редизайн сайта.
У Сергея агентство недвижимости в Сочи.
Ситуация была довольно плачевной…
На момент обращения:
Реклама в Яндекс.Директ не окупалась
Прибыль с каждого лида была отрицательной
Сайт устаревший и сложный в управлении
Конверсия в заявку с сайта <1%
Трафик и зарплату приходилось оплачивать из своего кармана.
Помогла правильная сегментация, JTBD анализ сегментов ЦА, омниканальность и нейроворонка с удобным сайтом.
Но обо всём по порядку…
Подготовительный этап. Мировой тренд
Поиск в сети, а именно SEO и контекст уже точно не будут как прежде.
Инструменты генеративного ИИ становятся всё более популярными среди пользователей, на что указывает свежий отчёт компании Similarweb. Возглавляет текущий рейтинг ежемесячной аудитории ChatGPT, опередивший даже Google Chrome.
Согласно отчёту Similarweb, по состоянию на начало ноября 2024 года ChatGPT набрало 3,7 миллиарда сеансов работы по всему миру против 3,45 миллиарда у Chrome. Ежемесячный рост ChatGPT составил 17,2%, а годовой показатель вырос до внушительных 115,9%.
Немаловажную роль сыграли внедрение новых функций и возможностей. Например, недавно OpenAI представила функцию ChatGPT Search, которая «подвинула» обычные поисковики.
По заявлению OpenAI они планируют продолжать улучшать поиск, использовать возможности рассуждений серии OpenAI o1 для проведения более глубоких исследований. В скором будущем новый опыт поиска будет доступен для всех пользователей абсолютно бесплатно.
Уже сегодня самые продвинутые пользователи для поиска информации используют ChatGPT вместо стандартных поисковых систем вроде Яндекс и Google.
____________________
Тем временем, Яндекс запустил сервис «Нейро» для поиска информации в интернете с помощью ИИ.
Это новый подход к поиску информации в интернете, который анализирует данные в сети и представляет короткий отчет, освобождая нас от необходимости проверять несколько источников, чтобы получить ответ на заданный вопрос.
_______________________
В свою очередь Google провел большую ежегодную конференцию, на которой объявил о запуске эксперимента Search Generative Experience (SGE), или генеративного поиска и представили новую страницу поиска.
По словам представителей Google, это принципиально новый шаг в развитии поиска.
_______________________
Неизбежно часть пользователей перейдет искать всю информацию в GPT, сейчас есть много вариантов использования без VPN и оплат. Также как когда-то ушли искать обучающий контент в YouTube
Остальные будут продолжать пользоваться привычными поисковыми системами, но уже с ИИ. Все поисковые системы заинтересованы, чтобы пользователь как можно дольше оставался на их платформе и продолжают внедрять новые технологии и метод нулевого клика, без необходимости пользователю переходить на сторонние сайты.
Стало понятно, что в новых реалиях делать ставку только на продвижение сайта через SEO и Яндекс.Директ может быть малоэффективным.
Этап 1. Сегментация аудитории и анализ конкурентов
Сначала мы провели подробный анализ целевой аудитории, опираясь на методику JTBD (Jobs To Be Done), чтобы понять, какие задачи хочет решить клиент, покупая недвижимость в Сочи. Какие боли и сложности при этом испытывает.
Это позволило выделить три ключевых сегмента:
- Эконом-сегмент (недвижимость до 10 млн рублей) — покупатели, которые ищут доступные квартиры для проживания или аренды.
- Бизнес-сегмент (квартиры и коттеджи с видом на море) — покупатели, заинтересованные в комфортном жилье с удобствами и привлекательным видом.
- Премиум-сегмент (инвестиционно привлекательные объекты) — клиенты, рассматривающие недвижимость как инвестицию, нацеленную на высокую прибыль.
Для каждого сегмента мы провели конкурентный анализ, чтобы понять, какие маркетинговые стратегии работают у конкурентов, какие каналы используют и как взаимодействуют с клиентами.
P.S. JTBD-анализ целевой аудитории можно бесплатно сделать в GPT-агенте «Распаковка бренда»
Результат после 1 этапа:
Мы четко поняли, какие аргументы и подходы важны для каждого сегмента. Теперь знаем, где проводить рекламу, какие смыслы использовать и как привлечь внимание. Определили, что работает у конкурентов и как мы можем их обойти.
Этап 2. Разработка лид-магнитов и подключение GPT-агента
Для каждого сегмента мы создали индивидуальные лид-магниты:
- Эконом-сегмент: Чек-лист «7 ЖК в Сочи с квартирами до 10 млн рублей».
- Бизнес-сегмент: Справочник «6 лучших коттеджных поселков с видом на море».
- Премиум-сегмент: Отчет «Анализ инвестиционной привлекательности рынка Сочи».
Эти лид-магниты предоставлялись через обученный GPT-агент, который автоматически добавлял клиентов в базу и начинал процесс сегментации и прогрева.
Для каждого сегмента была создана отдельная цепочка сообщений, учитывающая потребности и задачи клиентов. GPT-агент взаимодействовал с пользователями в режиме реального времени, отвечая на вопросы и подогревая их интерес к покупке.
Результат после 2 этапа:
Каждый сегмент получал ценный для него контент, что сразу повышало доверие к агентству. Клиенты чувствовали, что агентство понимает их нужды, и были готовы к дальнейшему взаимодействию.
Мы настроили чат-бота с ИИ, который взял на себя задачу предварительной сегментации и первичного общения с клиентами.
Этап 3. Разработка и запуск нового сайта с нейроворонкой
Переход на новый сайт был необходим, чтобы устранить старые технические проблемы и сделать сайт удобным для управления. Мы разработали сайт на WordPress, с продуманной SEO-структурой и возможностью быстрого редактирования.
Новый сайт был интегрирован с нейроворонкой и лид-магнитами, чтобы каждый посетитель мог легко получить нужную информацию и подписаться на один из лид-магнитов.
Основные изменения:
- Простая навигация и удобный интерфейс. Пользователи могут быстро найти интересующую их информацию.
- Интеграция лид-магнитов и чат-бота. Сайт автоматически подключал новых пользователей к соответствующей цепочке прогрева.
- SEO-оптимизация. Подготовка сайта для продвижения в поисковых системах и привлечения органического трафика.
Результат после 3 этапа:
Посетители сайта стали проводить больше времени на страницах, узнавая о возможностях агентства. Упростилось управление контентом, а клиенты могли сразу вступить в контакт с агентством, получая релевантные предложения.
Новый сайт с современным дизайном повысил доверие пользователей и значительно улучшил пользовательский опыт.
Этап 4. Автоматизация маркетинга и контентный конвейер
Чтобы увеличить охват аудитории и снизить затраты на привлечение клиентов, мы реализовали комплексный подход к автоматизации маркетинга, включающий запуск рекламных кампаний в Яндекс РСЯ, настройку ретаргетинга и самое главное это создание контентного конвейера.
Весь трафик перевели с сайта на полезные лид-магниты.
1. Запуск рекламы в Яндекс РСЯ
Мы создали рекламные кампании в Яндекс РСЯ, направленные на привлечение аудитории к лид-магнитам, созданным для каждого сегмента. Кампании были адаптированы под три ключевых сегмента, что позволило показывать каждому клиенту именно те предложения, которые наиболее ему интересны.
2.Настройка ретаргетинга
Персонализированные сообщения предлагали пользователям вернуться на сайт, предоставляя уникальные предложения или приглашая ознакомиться с новыми объектами.
3.Контентный конвейер с ИИ
Для обеспечения постоянного присутствия в медийном пространстве и охвата более широкой аудитории мы внедрили контентный конвейер, управляемый ИИ.
Эта система автоматизировала создание и публикацию контента на более чем 15 популярных площадках, включая соцсети и крупные медиа. Контентный конвейер включал:
— Публикации в соцсетях: регулярные посты в Телеграм, ВКонтакте и Instagram, адаптированные под каждый сегмент аудитории.
— Короткие вирусные видео: автоматическое создание и публикация коротких видеороликов на платформах YouTube, RuTube и ВК Видео для привлечения внимания и повышения вовлеченности.
— SEO-оптимизированные статьи: написание и публикация статей на сайте агентства, а также внешних платформах — Дзен и VC.ru.
— Специализированные медиа: размещение материалов на популярных отраслевых ресурсах для создания экспертного образа агентства и привлечения новой аудитории.
— Сторис: публикация сторис в Instagram, ВКонтакте и Телеграм, которые информировали подписчиков о новых объектах и актуальных предложениях.
Результат после четвертого этапа:
Реклама начала приносить больше лидов, а затраты на привлечение клиентов сократились в три раза.
Контентный конвейер позволил регулярно охватывать аудиторию на 15+ платформах, обеспечивая постоянный интерес и присутствие бренда на всех ключевых медиа.
Благодаря регулярному контенту с лид-магнитами, сбору контактов и прогреву с помощью ИИ бота количество заявок на консультации и просмотры объектов в течение следующего месяца увеличилось в 8 раз.
Этап 5. Анализ результатов и оптимизация
На заключительном этапе мы собрали и проанализировали данные по всем цепочкам взаимодействия, чтобы выявить наиболее успешные элементы и усовершенствовать воронку.
Были проведены тесты на разных сегментах аудитории, оптимизированы сообщения в цепочках прогрева, а также адаптированы сценарии взаимодействия на основе поведенческих данных.
GPT-агент прошел дополнительное обучение, чтобы эффективнее реагировать на запросы пользователей и еще точнее подводить их к покупке. Были также внедрены дополнительные триггеры для автоматического взаимодействия с клиентами, что улучшило контроль и мониторинг их активности.
Результат после пятого этапа:
Конверсия в подписку на лид-магниты достигла 40%. За месяц была собрана база в 1000+ подписчиков, что значительно улучшило позиции агентства на рынке.
Автоматизация работы ИИ чат-бота снизила нагрузку на менеджеров, а пользователи отметили улучшение уровня обслуживания.
Результаты
- Конверсия подписки на бота через лид-магниты составила 40%.
- Снижение рекламных затрат на 67% — в три раза ниже прежних затрат.
- Рост заявок в 8 раз благодаря оптимизированному процессу взаимодействия с клиентом.
- База подписчиков в боте достигла более 1000 человек за месяц, что стало основой для дальнейшего продвижения.
- Снижение нагрузки на менеджеров: ИИ-чат-бот взял на себя первичные вопросы и заявки, высвободив время менеджеров для работы с готовыми к покупке клиентами.
- Рост органического трафика через SEO позволил агентству не только привлекать целевой трафик, но и повысить видимость на рынке недвижимости.
Дополнительные выгоды для клиента
- Улучшение отзывов: Персонализированное общение с ИИ ботом и полезный контент способствовали росту лояльности клиентов.
- Повышение доверия и лояльности клиентов. Клиенты видят, что агентство понимает их нужды и предоставляет полезную информацию.
- Создание долгосрочной базы для маркетинга: Новые подписчики в боте составили целевую аудиторию, с которой можно работать и в дальнейшем.
- Прозрачность и предсказуемость окупаемости: Клиент получил возможность прогнозировать результаты рекламных вложений, благодаря чему возросла уверенность в эффективности digital-стратегии.
Запишитесь на презентацию нейроворонки и разбор вашей ниши
Расскажу как создать воронку продаж, внедрить в неё искусственный интеллект и делегировать ему большинство бизнес-процессов и задач именно в вашей нише.
Проанализирую вашу нишу и конкурентов и по итогу встречи получите подробный файл на 7-10 листов с JTBD анализом, анализом конкурентов, 20 точек контактов с ЦА и тренды ниши на 2025 г.
Покажу на живом примере как GPT-агент может привлекать, прогревать и продавать именно ваши товары или услуги.
Стоимость презентации и разбора
Бесплатно
Время на встречу
40 мин
Место проведения
Zoom-online
Бонус на встрече
Анализ рынка и конкурентов
* Я не работаю с нишами, такими как алкоголь, табак, ставки, 18+ и прочие неэкологичные товары и услуги.
** Я уважаю вашу конфиденциальность, не терплю спама и никогда не передам вашу информацию третьим лицам.